重要なお知らせ

記

「かんたん通帳」のサービス終了

(1)サービス終了日

2027年9月27日（月）

(2)ご注意事項

　サービス終了日をもって、口座残高の参照および「かんたん通帳」に蓄積した入出金明細の閲覧等の「かんたん通帳」のサービスはご利用できなくなり、また、「かんたん通帳」に登録されたメモ情報は「ろうきんアプリ」に引き継ぐことができません。必要に応じて、スマートフォンのスクリーンショット機能などを使い過去取引明細の保管をお願いいたします。
　なお、リニューアル前の「ろうきんアプリ」の「残高・明細」から確認していた入出金明細は、リニューアル後の「ろうきんアプリ」の「入出金明細」からご確認できます。
　また、〈ろうきんダイレクト〉の明細保管サービスでも最大15ヶ月分（14ヶ月前の1日～前日まで）の入出金明細の閲覧が可能です。明細保管サービスは、ろうきんダイレクトにログインいただき、「お取引」→「利用設定」→「各種サービスの利用設定」メニューからお申込みできます。
　「かんたん通帳」で保有する過去取引明細を代替サービスで保管する場合、保管できる期間は利用するサービスにより異なります。
　下記の表を目安に過去取引明細の保管のご対応をお願いいたします。

＜かんたん通帳の過去取引明細保管の代替方法（例・2026年11月基準）＞

過去取引明細の取得可能期間は最大で表示していますが、お客様のサービス利用開始日や利用状況により取得できる範囲が異なる場合がございます。

「ろうきんアプリ」のご利用方法

　〈ろうきん〉では、〈ろうきんアプリ〉を提供しており、「かんたん通帳」と同様の入出金明細の閲覧に加えて、明細へのメモ機能や月末残高および入出金状況が一目でわかるグラフ表示、明細のダウンロード機能があり、より便利にご利用いただけます。
　また、振込や定期預金の預入、投資信託、ことらサービス等のお取引もご利用いただけます。 〈ろうきんアプリ〉で提供する入出金明細の詳細および利用方法や機能紹介の詳細は、以下のQRコードからご確認ください。

• 〈ろうきんアプリ〉で提供する入出金明細

  

• 〈ろうきんアプリ〉の利用方法や機能紹介

  

お問い合わせ先

　「かんたん通帳」のサービス終了に関する内容にご不明な点やお問い合わせ等ございましたら、下記よりご連絡ください。
　「かんたん通帳」お問い合わせ先
　https://rokin.x.moneyforward.com/passbook/inquiry/new

　また、「かんたん通帳」の操作方法および「ろうきんアプリ」・「ろうきんダイレクト」に関する内容にご不明な点やお問い合わせ等ございましたら、ヘルプデスクへお問い合わせください。

ろうきんダイレクトヘルプデスク

9:00～21:00　※1/1～1/3、定期メンテナンス時を除く

0120-609-220（個人顧客）