重要なお知らせ

記

2026年度　定期メンテナンス予定

回 次	メンテナンス開始		メンテナンス終了
第1回	2026年7月19日(日) 21:00	～	7月20日(月・祝) 6:00
第2回	2026年9月20日(日) 21:00	～	9月21日(月・祝) 6:00
第3回	2026年10月11日(日) 21:00	～	10月12日(月・祝) 6:00
第4回	2027年 1月10日(日) 21:00	～	1月11日(月・祝) 6:00

休止予定のオンラインサービス

(1)ろうきんカードによるお取引

定期メンテナンスの間は、すべてのお取引がご利用いただけません。

提携金融機関やコンビニを含む、すべてのATMがご利用いただけません。
また、デビットカード、Pay-easy口座振替受付サービスもご利用いただけません。

(2)ろうきんダイレクト

定期メンテナンスの間は、ろうきんダイレクトのすべてのサービスがご利用いただけません。

定期メンテナンス開始日のヘルプデスクへのお問合せは、受付時間が9：00～20：00となりますので、ご注意ください。
また、投資信託の商品・制度に関するヘルプデスクへのお問合せ受付時間は、平日9：00～17：00となります。

(3)ろうきんアプリ

定期メンテナンスの間は、ろうきんアプリの以下の一部サービスをご利用いただけません。
なお、第1回定期メンテナンス2026年7月20日(月・祝)および第2回定期メンテナンス2026年9月21日(月・祝)の2:00～6:00は、ろうきんアプリを起動できませんので、ご注意ください。

対象サービス
残高・明細、 ろうきんダイレクト、 税公金支払い、 Webお知らせ(新規)、 住所変更、かんたん通帳、 口座開設

かんたん通帳は、上述時間帯における新規口座登録、残高・入出金明細が更新されません。

(4)スマホ決済サービス

①PayPay、J-Coin Pay
定期メンテナンスの間は、チャージおよび口座登録はご利用いただけません。

②Bank Pay
定期メンテナンスの間は、ろうきん普通預金口座からのお支払い、口座登録はご利用いただけません。
なお、ことら送金は以下の間ご利用いただけません。

対象サービス	メンテナンス開始時間			メンテナンス終了時間
ことら送金	定期メンテナンス開始予定日の			定期メンテナンス終了予定日の
	【送金・残高確認】	20:45	～	6:00
	【受取】	21:00	～	6:00

(5)ネット口座振替受付サービス

定期メンテナンスの間は、収納機関のホームページからインターネットを通じて行う口座振替契約の申し込みがご利用いただけません。

ろうきんiDeCo WEB申込みサービスでは、口座登録時にネット口座振替受付サービスを使用しているため、定期メンテナンスの間、口座登録はご利用いただけません。