重要なお知らせ

記

2025年度　定期メンテナンス予定

	メンテナンス開始		メンテナンス終了
第1回	2025年7月20日(日) 21:00	～	7月21日(月・祝) 6:00
第2回	2025年9月14日(日) 21:00	～	9月15日(月・祝) 6:00
第3回	2025年10月12日(日) 21:00	～	10月13日(月・祝) 6:00
第4回	2026年 1月11日(日) 21:00	～	1月12日(月・祝) 6:00
第5回	2026年 2月22日(日) 21:00	～	2月13日(月・祝) 6:00

休止予定のオンラインサービス

(1)ろうきんカードによるお取引

　定期メンテナンスの間は、すべてのお取引がご利用いただけません。

提携金融機関やコンビニを含む、すべてのATMがご利用いただけません。
また、デビットカード、Pay-easy口座振替受付サービスもご利用いただけません。

(2)ろうきんダイレクト

　定期メンテナンスの間は、ろうきんダイレクトのすべてのサービスがご利用いただけません。

定期メンテナンス開始日のヘルプデスクへのお問合せは、受付時間が9：00～20：00となりますので、ご注意ください。
また、投資信託の商品・制度に関するヘルプデスクへのお問合せ受付時間は、平日9：00～17：00となります。

(3)ろうきんアプリ

　定期メンテナンスの間は、ろうきんアプリの以下の一部サービスをご利用いただけません。
　なお、第1回定期メンテナンス2025年7月21日(月・祝)および第2回定期メンテナンス2025年9月15日(月・祝)の2：00～6：00は、ろうきんアプリを起動できませんので、ご注意ください。

対象サービス
残高・明細、ろうきんダイレクト、税公金支払い、Webお知らせ（新規）、住所変更、かんたん通帳、口座開設

かんたん通帳は、上記時間帯における新規口座登録、残高・入出金明細が更新されません。

(4)スマホ決済

②PayPay、J-Coin Pay
　定期メンテナンスの間は、チャージおよび口座登録はご利用いただけません。

③Bank Pay
　定期メンテナンスの間は、ろうきん普通預金口座からのお支払い、口座登録はご利用いただけません。
　なお、ことら送金は以下の間ご利用いただけません。

対象サービス	メンテナンス開始時間			メンテナンス終了時間
ことら送金	定期メンテナンス開始予定日の			定期メンテナンス終了予定日の
	【送金】	20:30	～	6:00
	【受取】	21:00	～	6:00

(5)ネット口座振替受付サービス

　定期メンテナンスの間は、収納機関のホームページからインターネットを通じて行う口座振替契約の申し込みがご利用いただけません。

ろうきんiDeCo WEB申込みサービスでは、口座登録時にネット口座振替受付サービスを使用しているため、定期メンテナンスの間、口座登録はご利用いただけません。