重要なお知らせ
＜ろうきんダイレクト＞を狙った詐欺への対策について
（ワンタイムパスワード利用開始後の振込等）
お客さま各位
2024年11月13日
北陸労働金庫
平素より労働金庫をご利用いただき、誠にありがとうございます。
労働金庫を装ったフィッシングサイト（本物そっくりの偽サイト）が複数確認されており、そのフィッシングサイトに誘導しお客さま情報の詐取を試みるメール・SMSが無作為に送信されていることが確認されています。
ワンタイムパスワード利用にかかる不正取引も確認されていることから、＜ろうきんダイレクト＞のワンタイムパスワード利用開始後（再発行を含む）の資金移動を下記のとおり変更いたしますので、ご理解のほどお願い申し上げます。
実施日：2024年11月12日 19時以降
【変更内容】
変更前：ワンタイムパスワード利用開始後、即時資金移動可能
変更後：ワンタイムパスワード利用開始後、７日経過後から資金移動可能
機種変更等により、再度ワンタイムパスワードの利用開始をされる場合も含みます。
【対象取引】
振込、自動振込サービス、ペイジー（各種料金の払込み）
振替や投信買付等はワンタイムパスワード利用開始時期にかかわらず、即時に資金移動可能です。
＜お客さまへのお願い＞
- 労働金庫からの正規のメールやSMSでは、お客さまの個人情報やパスワードを入力するよう求めることはありません。労働金庫をかたる偽メール・偽SMSに記載のリンク先で、お客さまの口座番号やパスワード等の個人情報は絶対に入力しないでください。
- 万一、不審なメールやSMSを開封してフィッシングサイトにログインIDやログインパスワード、暗証番号などの個人情報等を入力してしまった場合は、至急ろうきんダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。
ろうきんダイレクトヘルプデスク
TEL：0120-609-220（フリーダイヤル）
受付時間：9：00～21：00
1月1日～1月3日および定期メンテナンス時はご利用いただけません。
今後もお客様の安全を最優先に考え、 フィッシングサイトの監視と対策を強化してまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
以 上