重要なお知らせ

記

オンラインサービス休止予定期間

サービス休止期間
2024年9月15日(日)	～	9月16日(月・祝)

サービスごとの休止時間

サービスごとの休止時間は以下のとおりです。

(1)ろうきんカードによるお取引

提携金融機関やコンビニを含む、すべてのATM取引がご利用いただけません。

サービス内容	サービス休止期間
ATM取引	2024年9月15日(日) 21:00	～	9月16日(月・祝) 6:00

上記時間帯はデビットカード、Pay-easy口座振替受付サービスもご利用いただけません。

(2)ろうきんダイレクト

ろうきんダイレクトのすべてのサービスがご利用いただけません。

サービス内容	サービス休止期間
インターネット バンキング	2024年9月15日(日) 21:00	～	9月16日(月・祝) 6:00
ヘルプデスク	2024年9月15日(日) 20:00	～	9月16日(月・祝) 9:00

投資信託の商品・制度に関するヘルプデスクへのお問合せ受付時間は、平日9:00～17:00です。
9月14日(土) ～ 9月16日(月・祝)はお問合せいただけませんので、予めご了承ください。

(3)ろうきんアプリ

ろうきんアプリの以下の一部サービスがご利用いただけません。
なお、2024年9月16日(月・祝) 2:00～6:00の時間帯は、アプリのシステムメンテナンスを実施するため、ろうきんアプリが起動できませんので、ご注意ください。

サービス内容	サービス休止期間
残高・明細 ろうきんダイレクト 税公金支払い Webお知らせ（新規） 住所変更 かんたん通帳 口座開設	2024年9月15日(日) 21:00	～	9月16日(月・祝) 6:00

かんたん通帳は、上記時間帯における新規口座登録、残高・入出金明細が更新されません。

(4)スマホ決済サービス（PayPay・LINE Pay・J-Coin Pay・Bank Pay）

ろうきん普通預金口座からのお支払い（Bank Payのみ）、チャージおよび口座登録がご利用いただけません。

サービス内容	サービス休止期間
残高チャージ 口座登録	2024年9月15日(日) 21:00	～	9月16日(月・祝) 6:00

(5)ネット口座振替受付サービス

収納機関のホームページからインターネットを通じて行う口座振替契約の申し込みがご利用いただけません。

サービス内容	サービス休止期間
口座登録	2024年9月15日(日) 21:00	～	9月16日(月・祝) 6:00

ろうきんiDeCo WEB申込みサービスでは、口座登録時にネット口座振替受付サービスを使用しているため、上記時間帯は口座登録がご利用いただけません。