重要なお知らせ

記

2023年度　定期メンテナンス予定

	メンテナンス開始		メンテナンス終了
第1回	2023年7月16日(日) 21:00	～	7月17日(月・祝) 6:00
第2回	2023年9月17日(日) 21:00	～	9月18日(月・祝) 6:00
第3回	2023年10月8日(日) 21:00	～	10月9日(月・祝) 6:00
第4回	2024年 1月 7日(日) 21:00	～	1月 8日(月・祝) 6:00

休止予定のオンラインサービス

(1)ろうきんカードによるお取引

定期メンテナンスの間は、すべてのお取引がご利用いただけません。

提携金融機関やコンビニを含む、すべてのATMがご利用いただけません。

デビットカード、Pay-easy口座振替受付サービスもご利用いただけません。

(2)ろうきんダイレクト

　定期メンテナンスの間は、ろうきんダイレクトのすべてのサービスがご利用いただけません。
　なお、テレフォンバンキング・ヘルプデスクは、定期メンテナンスの開始時間・終了時間が異なりますのご注意ください。

サービス	メンテナンス開始			メンテナンス開始
インターネット バンキング	定期メンテナンス開始予定日の	21:00	～	定期メンテナンス終了予定日の	6:00
テレフォンバンキング	定期メンテナンス開始予定日の	20:00	～	定期メンテナンス終了予定日の	7:00
ヘルプデスク	定期メンテナンス開始予定日の	20:00	～	定期メンテナンス終了予定日の	9:00

テレフォンバンキングは、2023年8月20日にてサービス提供を終了します。

(3)ろうきんアプリ

　定期メンテナンスの間は、ろうきんアプリの一部サービスをご利用いただけません。
　なお、第1回定期メンテナンス7月17日(月・祝)および第2回定期メンテナンス9月18日(月・祝)の2:00～6:00は、ろうきんアプリを起動できませんので、ご注意ください。

サービス	メンテナンス開始			メンテナンス開始
残高・明細 ろうきんダイレクト 税公金支払い Webお知らせ（新規） 住所変更 かんたん通帳※ 口座開設	定期メンテナンス開始予定日の	21:00	～	定期メンテナンス終了予定日の	6:00

上記時間帯は、新規口座登録、残高・入出金明細の更新ができません。

(4)スマホ決済サービス（PayPay・LINE Pay・J-Coin Pay・Bank Pay）

　定期メンテナンスの間は、ろうきん普通預金口座からのお支払い（Bank Payのみ）、チャージおよび口座登録はご利用いただけません。

(5)ネット口座振替受付サービス

　定期メンテナンスの間は、収納機関のホームページからインターネットを通じて行う口座振替契約の申し込みがご利用いただけません。

ろうきんiDeCo WEB申込みサービスでは、口座登録時にネット口座振替受付サービスを使用しているため、定期メンテナンスの間、口座登録はご利用いただけません。