通帳・カードの紛失・盗難・偽造被害
通帳(証書)・キャッシュカード・ご印鑑が紛失・盗難・偽造にあった場合
1.お客様のお取引営業店まで至急ご連絡ください。
- 盗難が明らかな場合は、最寄の警察署への届出も行なってください。
- ご連絡があり次第、すみやかに口座の「支払停止」手続きを致します。
- 後日、お取引店に「喪失届」のご提出をお願い致します。
＜お願い＞
お取引店の営業時間が終了している場合は、ろうきん照会センターで対応させていただきます。
2.ろうきん照会センターでも受付いたします。
ろうきん照会センターの受付時間帯は下記のとおりです。
＜お問い合わせ窓口＞
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- 受付先
- ろうきん照会センター
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- フリーダイヤル
- 0120-608-002
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- 受付時間
- 24時間・年中無休
＜お願い＞
お取引店の営業時間中（平日の9：00～17：00）は、お取引店で対応させていただきます。
ろうきんUCカードの紛失(盗難)、偽造について
ろうきんUCカードをなくしたり、盗難・偽造等にあった場合は、ただちにカード会社までご連絡ください。
カード会社へお電話いただいた後、最寄の警察署にもお届け願います。
UC盗難紛失デスク
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- 電話番号
- 03-6893-2847
またはナビダイヤルの
0570-069-228
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- 受付時間
- 24時間・年中無休