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通帳・カードの紛失・盗難・偽造被害


 
通帳(証書)・キャッシュカード・ご印鑑が紛失・盗難・偽造にあった場合
1. お客様のお取引店まで至急ご連絡ください。
*盗難が明らかな場合は、最寄の警察署への届出も行なってください。
*ご連絡があり次第、すみやかに口座の「支払停止」手続きを致します。
*後日、お取引店に「喪失届」のご提出をお願い致します。
 
<お願い>
 お取引店の営業時間が終了している場合は、ろうきん照会センターで対応させていただきます。
 なお、午後11時〜午前7時までの時間帯は、全てのオンライン取引サービスを停止しており、キャッシュカード等による自動機取引についても利用できませんのでご了承ください。
 
2. ろうきん照会センターでも受付いたします。
ろうきん照会センターの受付時間帯は下記のとおりです。
  ○電話番号フリーダイヤル 0120-608-002
  ○受付時間午前6時50分〜午後11時



ろうきんUCカードの紛失(盗難)、偽造について
1. 速やかに下記のカード会社までご連絡の上、所定のお手続きをお取りください。
ご連絡先
 【(株)労金カードサービス】
  ○電話番号 03-6893-8229
  ○受付時間 午前9時00分〜午後5時00分
(土日祝日・年末年始は休業)
上記時間以外のご連絡先
  【UCオーソリーセンター】  (24時間年中無休)
  ○電話番号 東京:03-6688-7669
大阪:06-7709-8500
 



 
 


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